สินค้า 10 รหัส · บริการติดตั้ง 6 รหัส
ความรู้รายสินค้า
คลังที่ผู้ช่วยของ Product Owner ใช้ตอบ — สเปก ราคา SOP เคสหน้างาน และข้อจำกัดของสินค้าแต่ละตัว
ความรู้ในคลัง
342 ชิ้น
ครอบคลุมสินค้า 10 · บริการ 6
สินค้าที่ความรู้ครบเกณฑ์
7 จาก 10
อีก 3 รหัสยังตอบได้ไม่ครบ
เคสหน้างานเข้าคลังเดือนนี้
18 เรื่อง
กลายเป็นกฎเตือนแล้ว 6 ข้อ
ถามแล้วตอบไม่ได้
27 ครั้ง
รวมเป็น 9 เรื่องที่ต้องเติม
ความครบของคลังความรู้รายสินค้า
ทะเบียนสินค้า| รหัส / สินค้า | เจ้าภาพ | SOP | checklist QC | เคสหน้างาน | ข้อจำกัด | ความครบ | สถานะ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| PCN-MP18ไมโครไพล์ I-18 (6 ม.) | เกด | 14 | 6 | 63 | 8 | กำลังเปิดดู | |
| PCN-MP22ไมโครไพล์ I-22 (6 ม.) | เกด | 12 | 5 | 29 | 6 | ครบเกณฑ์ | |
| PCN-SP26เสาเข็มยาว สปัน 26 ซม. | ติ๊ก | 7 | 3 | 24 | 5 | ครบเกณฑ์ | |
| PCN-RW15กำแพงกันดิน L-Shape 1.5 ม. | ติ๊ก | 4 | 2 | 17 | ยังไม่มี | ขาดข้อจำกัด | |
| BYN-F60ฟิล์ม Ceramic 60 | น้ำ | 6 | 2 | 22 | 6 | ครบเกณฑ์ | |
| BYN-F40ฟิล์ม Ceramic 40 | น้ำ | 3 | 2 | 15 | 4 | ครบเกณฑ์ | |
| BYN-FA200เครื่องเติมอากาศ 200 CMH | น้ำ | 2 | 1 | 6 | 2 | สเปกเป็นรุ่นปีก่อน | |
| BYN-IFInterior Film | ไอซ์ | 3 | 2 | 14 | 3 | ครบเกณฑ์ | |
| HSH-PV60แผ่นปูพื้น Vintage 60×60 | ไอซ์ | 3 | 1 | 8 | 1 | ครบเกณฑ์ | |
| HSH-PW30แผ่นทางเดิน Cobble 30×30 | ไอซ์ | 2 | 1 | 2 | ยังไม่มี | ตอบได้ไม่ครบ |
เกณฑ์ครบ = มีสเปกฉบับปัจจุบัน · ผูกกับตารางราคา · SOP อย่างน้อย 2 ฉบับ · checklist QC · เคสหน้างานอย่างน้อย 5 เรื่อง · ข้อจำกัดอย่างน้อย 1 ข้อ
PCN-MP18 · เสาเข็มไมโครไพล์ I-18 (6 ม.)
Preconnec · เจ้าภาพ เกด · ทบทวนล่าสุด 18 ก.ค. 2569
ถามผู้ช่วยสายนี้
สเปกที่ใช้ตอบ
- หน้าตัดI-18
- ความยาว6 ม.
- รับน้ำหนักปลอดภัย15–20 ตัน/ต้น
- กำลังอัดคอนกรีต350 ksc
- ระยะบ่มก่อนใช้28 วัน
- น้ำหนักต่อต้น210 กก.
ราคาและเพดานที่ใช้ตอบ
- ราคาขาย/ต้น1,850
- ค่าติดตั้ง SV-PILE-H480
- เพดานส่วนลดของสาย12%
- กำไรขั้นต้นขั้นต่ำ24%
ตัวเลขชุดนี้ไม่ได้เก็บซ้ำในคลังความรู้ — ดึงสดจากทะเบียนราคา ฉบับ 1 ก.ค. 2569 ทุกครั้งที่ตอบ แก้ที่เดียวเปลี่ยนทั้งระบบ
SOP ที่ผูกไว้
- SOP-MP-01เตรียมพื้นที่และแนวเสาเข็ม
- SOP-MP-07งานดินอ่อน · เผื่อความยาวเสาเข็ม
- SOP-MP-09ระยะห่างจากอาคารข้างเคียง
- SOP-QC-02ชุดตรวจก่อนปิดใบงาน
ข้อจำกัดที่ต้องเตือนทุกครั้ง
- ทางเข้าแคบกว่า 1.2 ม. เครื่องกดเข้าไม่ได้ ต้องเปลี่ยนวิธีติดตั้ง
- อาคารข้างเคียงห่างน้อยกว่า 50 ซม. ต้องให้วิศวกรดูก่อนรับงาน
- งานรับน้ำหนักเกิน 20 ตัน/ต้น ต้องขึ้นเป็น MP22 หรือ SP26
- เสาเข็มบ่มไม่ครบ 28 วัน จองเข้าใบงานไม่ได้ — ระบบบล็อกที่ฐานข้อมูล
เทียบรุ่นให้ลูกค้าจากโจทย์หน้างาน
ไปทำใบเสนอราคาโจทย์ที่เกดพิมพ์เข้ามา
อาคารพาณิชย์ 3 ชั้น ต่อเติมหลังบ้าน ทางเข้ากว้าง 1.5 ม. ประเมินรับน้ำหนัก 18 ตัน/ต้น ลูกค้าอยากได้ราคาถูกที่สุดที่ทำได้
| หัวข้อ | PCN-MP18 | PCN-MP22 | PCN-SP26 |
|---|---|---|---|
| รับน้ำหนักปลอดภัย | 15–20 ตัน/ต้น | 22–28 ตัน/ต้น | 45–60 ตัน/ต้น |
| ทางเข้าที่ต้องใช้ | 1.2 ม. | 1.4 ม. | 4.5 ม. + รถเครน |
| ราคาของ/ต้น | 1,850 | 2,340 | 6,900 |
| ค่าติดตั้ง/ต้น | 480 | 480 | 1,250 |
| เหมาะเมื่อ | ต่อเติมบ้าน โกดังเล็ก | อาคารพาณิชย์ 3–4 ชั้น | อาคารสูง โครงการจัดสรร |
| ผลตรวจกับโจทย์นี้ | น้ำหนักชิดเพดาน | ผ่านทุกข้อ | รถเครนเข้าไม่ได้ |
ผู้ช่วยเสนอ MP22 — โจทย์ 18 ตัน/ต้น อยู่ชิดเพดานของ MP18 (15–20) ถ้าหน้างานเจอดินอ่อนต้องเพิ่มความยาว จะเลยเพดานทันที · ส่วนต่างของ MP22 คือ 490 บาท/ต้น คิดเป็น +26.5% ของค่าของ แต่ค่าติดตั้งเท่าเดิม · อ้างจากสเปกสินค้า ฉบับ 1 ก.ค. 2569 และ SOP-MP-07
ตัวเลขรับน้ำหนักนี้เป็นค่าอ้างอิงจากสเปกสินค้า ไม่ใช่ผลคำนวณฐานราก — งานที่ต้องรับรองการรับน้ำหนักต้องให้วิศวกรลงชื่อ ผู้ช่วยชี้ขาดแทนไม่ได้
เคสหน้างานที่กลายเป็นกฎเตือน
ที่มาจากงาน QC| เคส | มาจากใบงาน | สิ่งที่เกิดหน้างาน | สิ่งที่ทำจริง | กฎที่ระบบเตือนตั้งแต่ตอนเสนอราคา | ใครรับรอง |
|---|---|---|---|---|---|
| ดินอ่อนลาดกระบัง | JOB-2569-0136 | ตอกลงไปแล้วยังไม่ถึงชั้นดินแข็ง ต้องเพิ่มเสาเข็ม 4 ต้น | เพิ่มความยาวโดยไม่ได้เก็บเงินเพิ่ม กำไรหาย 62,400 | งานโซนลาดกระบัง–หนองจอก ต้องมีข้อความ "งานดินอ่อนคิดเพิ่มต่อต้น" ในใบเสนอราคา | ติ๊ก · เบ |
| ฟิล์มลอกที่กระจก Low-E | JOB-2569-0122 | ติดฟิล์ม Ceramic 60 ทับกระจก Low-E เดิม ขอบล่อนใน 3 สัปดาห์ | ลอกออกติดใหม่ด้วยสูตรกาวอีกตัว รับผิดชอบค่าแรงเอง | ถามชนิดกระจกก่อนเสมอ · ถ้าเป็น Low-E ให้เสนอ BYN-F40 แทน | น้ำ |
| พื้นทรุดหลังปูแผ่น | JOB-2569-0118 | ปูแผ่น Vintage บนดินถมใหม่ที่ยังไม่บดอัด ทรุดเป็นแอ่งใน 2 เดือน | รื้อปูใหม่ พร้อมบดอัดฐาน | ถ้าลูกค้าแจ้งว่าถมดินใหม่ไม่เกิน 6 เดือน ต้องเสนอค่าปรับฐานแยกรายการ | ไอซ์ · แพร |
| เครื่องเติมอากาศเสียงดังในห้องนอน | JOB-2569-0109 | ติดตั้ง FA200 เหนือฝ้าห้องนอน ลูกค้าบอกได้ยินเสียงลมตอนกลางคืน | ย้ายตำแหน่งไปโถงทางเดิน เดินท่อเพิ่ม 6 ม. | ห้ามเสนอจุดติดตั้งเหนือห้องนอนโดยไม่มีกล่องเก็บเสียง | น้ำ |
| กำแพงกันดินเอียงหลังฝนหนัก | JOB-2569-0104 | ไม่ได้ทำรูระบายน้ำหลังกำแพง แรงดันน้ำดันแผ่นเอียง | เจาะรูระบายและใส่หินกรองเพิ่มทั้งแนว | งาน RW15 ทุกใบต้องมีรายการรูระบายน้ำ ห้ามตัดออกจากใบเสนอราคา | ติ๊ก |
เคสจะเข้าคลังได้ต่อเมื่อเจ้าภาพสินค้ายืนยันและ OD รับรองแล้ว — ไม่ใช่ทุกอย่างที่คุยกันในไลน์กลายเป็นความรู้ของระบบ
คำถามที่ผู้ช่วยตอบไม่ได้ · รอเติมความรู้
| คำถามที่ถามเข้ามา | สายสินค้า | ถามซ้ำ | คนที่ต้องเติม | กำหนด | สถานะ |
|---|---|---|---|---|---|
| แผ่นทางเดิน Cobble 30×30 รับน้ำหนักรถยนต์ได้ไหม | Hardscape Home | 7 | ไอซ์ | 12 ส.ค. 2569 | ยังไม่เริ่ม |
| เครื่องเติมอากาศรุ่นปี 2569 ต่างจากรุ่นเดิมตรงไหน | BaanYen | 5 | น้ำ | 9 ส.ค. 2569 | กำลังเขียน |
| กำแพงกันดินสูงเกิน 1.5 ม. ต้องขออนุญาตอะไรบ้าง | Preconnec | 4 | ติ๊ก · เบ | 15 ส.ค. 2569 | กำลังเขียน |
| ฟิล์ม Ceramic ใช้กับกระจกลามิเนตได้หรือไม่ | BaanYen | 3 | น้ำ | 15 ส.ค. 2569 | ยังไม่เริ่ม |
| รับประกันงานไมโครไพล์กี่ปี ครอบคลุมอะไรบ้าง | Preconnec | 3 | เกด · แพร | ส่งแล้ว 5 ส.ค. | เข้าคลังแล้ว |
ทุกครั้งที่ผู้ช่วยตอบว่า "ไม่มีข้อมูลในระบบ" ระบบจะเก็บคำถามนั้นไว้เป็นงานเติมความรู้โดยอัตโนมัติ — การตอบว่าไม่รู้จึงมีประโยชน์กว่าการเดา
กติกาของคลังความรู้รายสินค้า
ความรู้ทุกชิ้นมีเจ้าของ
ผูกกับเจ้าภาพสินค้าและมีวันทบทวน เลยกำหนดแล้วขึ้นเตือนที่โต๊ะงานของคนนั้น
ราคาไม่เก็บซ้ำในคลัง
ดึงสดจากทะเบียนราคาเสมอ เพื่อไม่ให้ผู้ช่วยตอบด้วยราคาฉบับที่ยกเลิกไปแล้ว
อ่านได้เฉพาะสายตัวเอง
ผู้ช่วยของเกดเปิดคลังของสายฟิล์มไม่ได้ สิทธิ์ผูกกับสายสินค้า ไม่ใช่ผูกกับกล่องแชต
ตอบแล้วต้องชี้ที่มาได้
บอกได้ว่าอ้างจากสเปกฉบับไหน SOP ข้อไหน เคสงานใบไหน ถ้าชี้ไม่ได้ถือว่าตอบไม่ได้